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Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées le week-end ou les jours fériés.

Tarifs d'expédition et estimations de livraison

  1. Livraison nationale : Nous proposons des options d'expédition standard et accélérée. Les tarifs sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement.
  2. Expédition internationale : disponible dans certains pays. Les tarifs d'expédition internationaux et les délais de livraison varient.
  3. Délai de livraison : Les délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir en raison des douanes ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Confirmation et suivi de l'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi.

Problèmes d'expédition

  1. Colis perdus ou endommagés : Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés pendant le transport. Si vous avez reçu un article endommagé, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation.
  2. Adresse incorrecte : Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à une adresse incorrecte fournie par le client.

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  1. Confirmation de commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande.
  2. Confirmation d'expédition : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi.
  3. Suivi en ligne : Utilisez le numéro de suivi pour suivre votre commande sur notre site Web ou sur le site Web du transporteur.

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  • Expédié : Votre commande a été expédiée et est en route.
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