Conditions de paiement

Conditions de Paiement de puzzlefamiglia

Conception et modalités de paiement

  1. Devise : Toutes les transactions sont effectuées en USD (Dollars Américains) . Les prix indiqués sur notre site sont en USD, sauf indication contraire.

  2. Méthodes de Paiement Acceptées :

    • Cartes de Crédit/Débit : Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express, et Discover.
    • PayPal : Payez facilement et en toute sécurité via votre compte PayPal.
    • Autres Modes de Paiement : Nous proposons également des paiements via Apple Pay et Google Pay pour une expérience d'achat rapide et sécurisé.

  3. Paiement Anticipé : Votre carte sera débitée au moment de la commande, et non lors de l'expédition.

Sécurité des paiements

  1. Cryptage SSL : Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par le cryptage SSL, garantissant la protection de vos informations personnelles et financières.

  2. Confidentialité : Nous ne conservons ni ne partageons vos informations de carte de crédit avec des tiers, sauf pour traiter vos paiements via nos prestataires de services de paiement.

Facturation

  1. Détails de Facturation : Une fois la commande confirmée, vous recevez une facture détaillée par e-mail avec toutes les informations pertinentes concernant votre achat.

  2. Erreurs de Facturation : Si vous identifiez une erreur sur votre facture, veuillez nous contacter à contact @puzzlefamiglia.com dans les 7 jours suivant la réception de votre facture.

Taxes et droits de douane

  1. Taxes de Vente : Les taxes applicables seront calculées en fonction de votre emplacement et ajoutées au total de votre commande lors du paiement.

  2. Droits de Douane : Pour les commandes internationales, vous pouvez être responsable des droits de douane et taxes supplémentaires, qui seront à votre charge.

Conditions Spéciales

  1. Offres Promotionnelles : Les codes de réduction et promotions doivent être appliqués au moment de l'achat et ne peuvent pas être utilisés rétroactivement.

  2. Annulation de Commande : Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter immédiatement. Les commandes expédiées ne peuvent être annulées, mais peuvent être retournées conformément à notre politique de retour.

Problèmes de paiement

  1. Paiement Refusé : Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que toutes les informations fournies sont correctes et contactez votre banque ou votre fournisseur de carte pour plus d'informations.

  2. Aide au Paiement : Pour toute question ou problème concernant le paiement, veuillez nous contacter à support@puzzlefamiglia.com .